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Zare910Participant
 質問
特定のユーザーでのプレビュー等不可について

PremiereCCにて、先日より今まで編集できていたファイルのプレビューが出来なくなりました。(再生ボタンを押しても再生されず,停止した状態。再生ボタンは停止ボタンの■に変わっている)ファイルが4K(H.264)で大きいためかと思い、試しに別のプロジェクトを作成し適当なFHD(H.264)の動画を読み込ませてみました。しかしFHDの動画でさえもプレビューができない状態となってしまいました。元々CS6が入っていたためこちらで当初の4Kデータを読み込ませてみたところ、こちらではプレビューが動作しています。次に同パソコンの別のユーザーアカウントでPremiereCCを起動、先ほどの4Kのプロジェクトを起動したところ、プレビューは可能でした。アカウント単位の問題かと思い、メインアカウントのほうで、こちらにあるメディアキャッシュの削除は実行しました。ハードディスクの空き領域が徐々に減っていく (Premiere Pro/Encore) ですが効果はありませんでした。一応PremiereCCのアンインストール、再インストールも行いましたが、変化はありませんでした。なにか考えられる対応策はございますでしょうか。よろしくお願いいたします。OS:Windows10CPU:Corei7-7700K 4.2Gメモリ:32Gグラフィックボード:GTX1050TiPremierのバージョン:12.1.1(ビルド10)プレビューボタンを押したときのタスクマネージャー上の負荷率CPU:20%程度メモリ:9.5G