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Mac 10.10.5 YOSEMITEでPremiere Elements 15をインストールしました。インストールが99%の時点で完了となり、あれ?という感じだったのですがそのまま起動。そしたら予期しない理由で終了しました。と表示されました。

Mac 10.10.5 YOSEMITEでPremiere Elements 15をインストールしました。インストールが99%の時点で完了となり、あれ?という感じだったのですがそのまま起動。そしたら予期しない理由で終了しました。と表示されました。トラブルシューティングは環境設定の再作成(そもそも起動できないので再構築されません)セーフブートでの起動新規ユーザー作成にて起動ディスクのアクセス権を修復新規カタログの作成(Elements Organizer)内臓ハードディスクにプロジェクトを保存(そもそも起動できないのでできません)やはり原因はインストール時99%で終了したのが原因でしょうか?その後何度もアンインストール→インストールを繰り返してみてもダメで、ディスクに原因があるのかと思い、MACにディスクの中身をコピーしそこからインストールを試みたのですが、やはりダメでした。電話で問い合わせしたいのですが出来ないみたいなので、どうかお力をお貸しいただけないでしょうか?