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Jul 28, 2025 8:38 PM UTC
Question

Não consigo cancelar meu plano!

Não consigo cancelar meu plano, pois, ele está conectado na loja da samsung, mas lá eu também não consigo cancelar. Quando eu fiz aquele plano eu ainda tinha android, hoje não tenho mais, e já excluí minha conta da samsung. Estou precisando atualizar meu plano, pois preciso de mais aplicativos, mas não consigo!

3 replies

Amal.
Legend
Jul 29, 2025 3:48 AM UTC

Hi there 

 

Hope you are doing well and thanks for reaching out. 

 

Would you mind elaborating a bit more about ''I need more Apps"? What all apps you are looking for?

 

Also, to submit your cancellation request and to know  more about how to manage your subscription please check the help article: https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-mobile-discussions/how-to-cancel-acrobat-mobile-or-scan-premium-subscriptions/td-p/15427692 

 

Regards

Amal

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Aug 6, 2025 1:21 AM UTC

Oi, Amal! Obrigado pela resposta.

De alguma forma meu problema foi resolvido.

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Souvik Sadhu
Legend
Aug 6, 2025 3:40 AM UTC

Hi @45327922,

 

Glad to know that it works for you.

 

Please feel to write to us in case you have any further questions/concerns related to Acrobat or any other Adobe App.

We would be more than happy to help.


Regards,
Souvik.

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