Skip to main content
Participant
October 4, 2026
Question

İstediğim video talimatlarını yerine getirmeden, bozuk bir Türkçe ile hazırlanan videoları tekrara tekrar düzeltmesini istediğim halde düzeltmeyip sürekli kredi tüketmesini reddediyorum. kullanılan kredilerimin geri yüklenmesini talep ediyorum

İstediğim video talimatlarını yerine getirmeden, bozuk bir Türkçe ile hazırlanan videoları tekrara tekrar düzeltmesini istediğim halde düzeltmeyip sürekli kredi tüketmesini reddediyorum. kullanılan kredilerimin geri yüklenmesini talep ediyorum

    6 replies

    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    October 4, 2026

    Is this a Firefly issue?

    Translate
    Participant
    October 16, 2026

    yes it is. when finishes video creation hasto ask me if there is a need to correct. if I ask correction hasto do that without comsuming credits. 

    Translate
    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    October 16, 2026

    You should post that here:

    https://community.adobe.com/p/firefly

    Note: You will need to slightly change the wording of the title of the thread or you will receive a duplicate question error.

    Translate
    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    October 4, 2026

    if this is an adobe stock problem, post in that forum - https://community.adobe.com/stock-contributors-36

    Translate
    Participant
    October 16, 2026

    I don’t care your problem with your contributers, you have to solve it. I am the end user you have to give right service

    Translate
    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    October 16, 2026

    ​@stylish_cause3a36 

     

    with what app or service are you having a problem?

    Translate