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Question

P: Servers Temporarily Overloaded/Servers Melting

Forum|Forum|5 months ago
December 17, 2025
20 replies
1809 views

For the last two days everytime I try to generate images it says the servers are down. Is this issue being looked into already?

Screenshot 2025-12-17 at 10.02.01.png

droopydog500

Community Manager

[UPDATE: Adobe believes it has fixed the issue. Please let us know if you start experiencing this again. -droopy]

Hi folks,

It appears there might be an issue with Nano Banana. This has been reported to the product team. There is no time estimate yet.

droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)

L

L�von_Layout3239

Sistema está sobrecarregado e não gera imagens há mais de uma hora. Preciso trabalhar e tenho prazo. Eu pago o app para não ter esse tipo de problema.

O

Oh.N8

Hey @L�von_Layout3239

Have you attempted

- to open a new tab

- tried a different browser

- cleared cache
- something i do turn my computer off and on. (it sometimes helps.)

Cheers

Nate

Y

yesid_7984

No permite generar imágenes o videos, desde anoche, cuando intento generar una imagen o un video, el sistema informa que los equipos están sobre calentados, que hay muchos usuarios y no permite generar la imagen o el video.

Yo siento que es porque ya generé algunos videos, que ya no me permite generar más.
Aún así haya cambiado la membresía, siento que es una excusa para no permitirme generar más videos, siento que así se pague una membresía, ustedes tienen un límite de imágenes o videos..

lewemanuel

No pude trabajar en todo el dia porque me dice:

Lo sentimos, nuestros servidores sobrecalentados en este momento.

Demasiadas personas están generando, espera un momento y volveremos pronto.

Sinceramente, esto no me paso en ninguna otra plataforma para generar imagenes con IA.
esta demorando todo mi trabajo y me perjudica notablemente frente a mis clientes.
espero por favor que lo solucionen en cuanto antes y puedan compensarme por los daños ocacionados.

T

thomasm7368752

trying to use firefly nanobanana 3.0 is using my CREDITS without generate the image. please give me back the credits used for nothing

O

Oh.N8

Hey @thomasm7368752

Welcome to the community.

Thank you for your message.

We need additional information to understand what is happening. Can you please reply with the following information:

A screen shot of the whole browser (including your avatar in the upper right corner) with the error or problem showing or when the problem is happening (not just the error message itself).
A copy of the keyframe(s), reference images or video you were using (if any), or image you were using in generative fill.

Could you provide an example of your prompt(s)?

Common problems

Trademarked / Copyright
Political figures / Celebrities
Children (Adobe will not prompt anything with regards to children)
Nudity

Cheers

Nate

A

Anna_Bara?ska1894

Przez cały dzień 15.01.2026 nie działa generowanie obrazu przez co nie mogłam wykonać dzisiaj pracy. Pomimo że mam opłacony pakiet pro nie powbiera mi żadnych kredytów i ciągle są przeciążone serwery. Do dnia dzisiejszego mogłam korzystać z funkcji generatywnych premium bez ograniczeń i dzisiaj kiedy musiałam wydać projekt musiałam przejść na inną platformę czuję się oszukana że przez ten jeden dzień kiedy musiałam wydać projekt nie mogłam korzystać z generacji obrazów. Mam nadzieję że jakos mi to wynagrodzicie bo nie wiem czy opłaca się korzystać z generacji obrazów na waszej platformie skoro jest to wszystko nie stabilne i w ważnej chwili serwery są ptrzeciążone.

E

Elliot nano cook.

Hi, it have only said "Sorry, our servers are melting right now." for HOURS now. We cant use the app and have waited so long. This is not okay and we demand a free month. We will legally take this to court if not.

H

HORÁCIO NELSON

Dobrý deň!

Od dnešného rána sa mi nedajú generovať obrázky.

Nejakú hodinu to by som pochopil.

Ale už je to viac ako polovicu dňa!

Čo je s tým?

Nelson

D

Dixit_Thakur1657

why is server down? why my photo couldn't be generated

V

victoria_1298

Bonjour,

Je ne peux plus générer d'images à partir d'une image de référence en ayant recours à nano banano pro, ni à toute autre modèle, sur Firefly.

À chaque fois, cela m'indique "nos serveurs sont en surchauffe" ou un "problème est survenu".
Je suis sur Mac OS, le problème peut-il être résolu ou dois-je résilier mon abonnement ?

Je vous remercie de l'attention que porterez à ma demande,

Bien à vous,

Victoria

O

Oh.N8

Hey @victoria_1298

Thank you for your message.

We need additional information to understand what is happening. Can you please reply with the following information:

A screen shot of the whole browser (including your avatar in the upper right corner) with the error or problem showing or when the problem is happening (not just the error message itself).
The full prompt you were using
Consider opening a new tab and starting fresh.
Deleting unwanted images from generation history.
there are times of the day that are busier than others
my personal favourite turning my computer off and on again. (it sometimes helps)

Cheers

Nate

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