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Participant
September 16, 2026
Answered

Problème avec abonnement

  • September 16, 2026
  • 3 replies
  • 43 views

Bonjour, j’ai un abonnement Adobe Lightroom Premium acheté via l’App Store, actuellement actif à 5,49 €/mois et renouvelé le 26 septembre.
Sur mon nouvel iPhone, je suis connecté au bon compte Adobe, mais Lightroom ne reconnaît pas mon abonnement.
J’ai utilisé « Restaurer vos achats », mais Lightroom affiche « Aucun achat restauré – il n’existe aucun achat antérieur ».
Pouvez-vous vérifier et rattacher mon abonnement App Store à mon compte Adobe ?

    Correct answer Manan Joshi

    Purchases made on App Store are managed by Apple, connect with them

    3 replies

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    September 18, 2026

    you can also try signing out then back into your adobeapp account using the same id, used to make the purchase.

    Manan JoshiCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 18, 2026

    Purchases made on App Store are managed by Apple, connect with them

    -Manan
    dj_paige
    Legend
    September 16, 2026

    Please ask your question in the account, payment and plan forum.

    https://community.adobe.com/account-payment-plan-4