Skip to main content
Participant
December 25, 2019
Question

Non disponi dell'accesso per gestire le app

  • December 25, 2019
  • 5 replies
  • 9245 views

Ho acquistato un piano fotografia (Ps+Lt) sul sito Adobe ma quando mi scarica Adobe Creative Clouds non mi installa le applicazioni perche mi viene fuori l'errore "Non disponi dell'accesso per gestire le app. Per attivare la gestione delle app, potrebbe essere necessaria l'autorizzazione da parte dell'amministratore IT". Sono un privato e non un' organizzazione e non riesco a capire come attivare questa autorizzazione visto che l'unico amministratore dell'account adobe sono io.

This topic has been closed for replies.

5 replies

Nancy OShea
Community Expert
Community Expert
January 9, 2022

Try creating a new computer user account with full administrative permissions.  You need administrative permissions to install software.

 

Also ensure that your computer meets the minimum CPU & GPU requirements. Most Creative Cloud apps work on:

  • Windows 10 versions 21H1, 20H2, 2004, and 1909 (LTSB branches are not supported);
  • macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur), macOS 10.16 or 10.15 (Catalina)

- https://helpx.adobe.com/creative-cloud/system-requirements.html
- https://helpx.adobe.com/photoshop/system-requirements.html
- https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/photoshop-cc-gpu-card-faq.html

Hope that helps.

 

Nancy O'Shea— Product User & Community Expert
Participant
January 9, 2022

L'utente con cui sto provando ad installare PS è il principale, ho un secondo sto provando ad installarlo su macOS Big Sur 11.6.2 (20G314)

Participant
January 9, 2022

ciao ho avuto lo stesso problema, hai più risolto?

io aspetterò lunedi per contattare l'assistenza

 

Participant
January 18, 2021

Dà lo stesso erore anche a me

Participant
December 30, 2020

CIAO...hai per caso risolto il problema? PERCHè ho appena acquistato lo stesso piano e mi da lo stesso errore!! 

Govardhan.V
Participating Frequently
December 25, 2019

If its individual account, uninstall Adobe Creative Cloud app and re-download and install and check :

 

Adobe Cleaner tool : 

https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

 

Adobe Creative Cloud Desktop App:

Windows : 

https://ccmdls.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/CreativeCloudSet-Up.exe

Mac: 

https://ccmdls.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/osx10/CreativeCloudInstaller.dmg

 

 

If you still get same error , try with solution provided in below thread :

https://community.adobe.com/t5/enterprise-teams/dont-t-have-access-to-manage-apps/td-p/10549326