Re: Annuler mon abonnement

Pour annuler votre abonnement il faut appeler à ce numéro : [no phone numbers please. The phone numbers depend on your region. you need to pass through Contact Customer Care to contact support]
Vous tapez 1 directement et on vous mets en relation avec le Service Client. Bonne journée !

Bonjour

Je souhaite résilier définitivement mon abonnement à Adobe.

Vous m'avez prélevé 35 euros pendant 9 mois sans m'envoyer de facture et sans que j'utilise vos services.

C'est une honte.

S Gillet

ADB-3634838-Y8G1

Bonjour,

Pas de bouton résiliation et impossible de vous contacter pour moi aussi.

Merci de résilier mon abonnement au plus vite

Ils prélevaient sur mon compte Paypal donc je suis allé sur Paypal et j'ai désactivé le renouvellement automatique. Maintenant ils me disent qu'il y'a un problème avec mon mode de paiement mais pendant ce temps cela ne me coûte rien. J'ai un abonnement mois par mois donc j'estime qu'à partir du moment où je ne paye plus ils devraient comprendre que je ne payerai plus jamais. Ce qui me laisse tout le temps pour les prévenir que je veux résilier et même si on tombe d'accord ils ne pourront pas me sur-facturer quoi que ce soit. Je ne pensais pas que c'était des escrocs à ce point là mais je connais plein de sites qui offrent les mêmes services pour pas un rond et je crois bien qu'à vouloir être honnête on finit par se faire, désolé, baiser.

En tout cas ils peuvent s'accrocher pour que je leur file une thune avant longtemps, ce qui ne m'empêchera de faire ce que je veux et je crois que tout le monde m'a très bien compris.

Bonjour, vu que je n'ai pas utilisé les licences ils ont été très pros et ont décidé de me rembourser le tout. Merci quand même pour cette info

Moi c'est encore pire : j'ai résilié mon abonnement et une somme de 215€ a été débitée par Adobe le même jour, c'est une honte ! Ce n'était pas du tout indiqué.

Un petit téléphone et tout a été annulé, sans frais !

Bonjour,

Pas de bouton résiliation et impossible de vous contacter.

Merci de résilier mon abonnement au plus vite

Chatter avec un agent

Ca me rend dingue. Je n'ai jamais su faire fonctionner leur application Adobe XD. Ca n'a JAMAIS fonctionné, un foutu white screen et aucun moyen de résilier cet abonnement. Ca fait 6 mois qu'ils prélèvent sur ma carte de crédit. C'est vraiment du grand n'importe quoi. Il mette rien à notre disposition pour résilier l'abonnement. Leur support renvoie sur des topics comme ici. C'est juste hallucinant de voir "Adobe" qui est censé être pro, nous soutirer l'argent comme des voleurs sans qu'on puisse faire quoique ce soit. Je vais tenter d'appeler certains numéros que vous partagez mais moi ça m’énerve au plus haut point ce non professionnalisme. 72 euros qu'ils m'ont pris et j'ai jamais sur faire fonctionner leur application. Bref, ils vont m'entendre parler..