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leandrocamposbr
Known Participant
June 5, 2015
Question

Uma solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Desktop

  • June 5, 2015
  • 102 replies
  • 45364 views

to Brazilian friends, i´d like to write about the steps I done do make it works, in portuguese.

Enfrentei uma longa jornada em busca da solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Destkop.

Durante a instalação, neste ponto:

Ocorria este erro:

Tentei TODAS as soluções propostas, inclusive aqui nos fóruns da Adobe, dentre as quais:

- Desativar firewall, Anti-virus, ambos simultaneamente (olha o perigo!).

- Criar regras especiais no firewall para as diversas soluções apontadas.

- Desativar o wi-fi e conectar via cabo.

- Desinstalar TUDO da adobe no PC (até o Adobe Reader), apagando todas as pastas.

- Criar outro usuário no windows.

- Executar o 'AdobeCreativeCloudCleanerTool' (apesar de não ter funcionado, achei interessante. fica aqui: https://helpx.adobe.com/br/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html)

NADA FUNCIONOU: erro 201 aos 50% da instalação.

Para piorar, tentei no notebook da minha esposa (cuja configuração é inferior ao meu VAIO i5) e... FUNCIONOU de primeira no windows 8.1 com firewall e anti-virus rodando normalmente, na mesma rede que a minha. Ai caramba!

Já estava no estágio que você está agora, pensando em: a) cancelar a assinatura; b) formatar tudo; c) trocar o computador; d) mudar de profissão e etc.

Encontrei a solução depois de muitas (e muitas) horas de pesquisa na própria Adobe aqui: https://forums.adobe.com/thread/1847647

O que fiz, seguindo as instruções, foi simplesmente:

1) abrir a página de download do Photoshop Elements, aqui:

https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html

Não baixar nada, apenas manter a página aberta (?! sim, isso mesmo que você leu)

2) Baixar o Creative Cloud Desktop completo em zip, do site da Adobe, aqui:

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_0_0_74.zip

3) Descompactar o .zip e executar o arquivo Set-up.exe.

Pronto! Funcionou. Já baixei todos os aplicativos que eu precisava da assinatura completa.

Espero que funcione para você.

Enjoy!

Leandro Campos.

from Brazil

This topic has been closed for replies.

102 replies

Participant
June 14, 2023

eu to com o mesmo problema, mas esse link não funciona mais. alguem tem atualizado?

John T Smith
Community Expert
Community Expert
June 14, 2023

This message started in 2015... exactly WHICH link do you mean?

Participant
June 14, 2023

A de número 2,  Baixar o Creative Cloud Desktop completo em zip.

DJ CAVALO BRANCO
Participant
February 17, 2020

OBRIGADO MEU QUERIDO DEU CERTO AQUI, AJUDOU MUITO, SUCESSO!!!

Participant
September 22, 2018

Nem assim resolveu o meu problema. Já não sei mais o que fazer. Me ajudem

Participant
April 8, 2018

Gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Participant
July 19, 2017

me salvou... obrigada

guiller caesari46532171
Participant
May 18, 2017

Grande leandrocamposbr​! Obrigado! Consegui instalar o aplicativo (após quase 5 dias me matando), mas surgiu um novo problema:

1.

2.

3.

Caros colegas de fórum, alguém teria uma solução para mais esse probleminha de nossa amada Adobe?

Participant
April 27, 2017

Muito obrigadoooooo!!!!

nathaliab27536626
Participant
April 20, 2017

obrigadaaaaaaaaaaa

Participant
December 5, 2016

MUITO OBRIGADA, DE VERDADE!!!!!

NÃO TENHO COMO AGRADECER!

finalmente meus softwares de volta rss

johnnyt68802944
Participant
November 10, 2016

Meu amigo, salvou minha vida.

thanks!!