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Uma solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Desktop

Forum|Forum|10 years ago
June 5, 2015
102 replies
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to Brazilian friends, i´d like to write about the steps I done do make it works, in portuguese.

Enfrentei uma longa jornada em busca da solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Destkop.

Durante a instalação, neste ponto:

Ocorria este erro:

Tentei TODAS as soluções propostas, inclusive aqui nos fóruns da Adobe, dentre as quais:

- Desativar firewall, Anti-virus, ambos simultaneamente (olha o perigo!).

- Criar regras especiais no firewall para as diversas soluções apontadas.

- Desativar o wi-fi e conectar via cabo.

- Desinstalar TUDO da adobe no PC (até o Adobe Reader), apagando todas as pastas.

- Criar outro usuário no windows.

- Executar o 'AdobeCreativeCloudCleanerTool' (apesar de não ter funcionado, achei interessante. fica aqui: https://helpx.adobe.com/br/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html)

NADA FUNCIONOU: erro 201 aos 50% da instalação.

Para piorar, tentei no notebook da minha esposa (cuja configuração é inferior ao meu VAIO i5) e... FUNCIONOU de primeira no windows 8.1 com firewall e anti-virus rodando normalmente, na mesma rede que a minha. Ai caramba!

Já estava no estágio que você está agora, pensando em: a) cancelar a assinatura; b) formatar tudo; c) trocar o computador; d) mudar de profissão e etc.

Encontrei a solução depois de muitas (e muitas) horas de pesquisa na própria Adobe aqui: https://forums.adobe.com/thread/1847647

O que fiz, seguindo as instruções, foi simplesmente:

1) abrir a página de download do Photoshop Elements, aqui:

https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html

Não baixar nada, apenas manter a página aberta (?! sim, isso mesmo que você leu)

2) Baixar o Creative Cloud Desktop completo em zip, do site da Adobe, aqui:

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_0_0_74.zip

3) Descompactar o .zip e executar o arquivo Set-up.exe.

Pronto! Funcionou. Já baixei todos os aplicativos que eu precisava da assinatura completa.

Espero que funcione para você.

Enjoy!

Leandro Campos.

from Brazil

Creative Cloud

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ana paulaa38001841

Participant

Leandro, você realmente salvou meu projeto. Muito obrigada. Espero poder ajudar a outros como você ajudou com esse erro 201. Valeu mesmo. Só precisei complementar com a ajuda do Brucgovn.

obrigada mesmo.

Ana Paula

A

Alessandro Gerace

Participant

Mesmo erro tentar essa alternativa

Govardhan.V

Participating Frequently

Did you used the link :

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_0_0_74.zip ???

If yes , please uninstall Adobe Creative cloud , the link is outdated.

Latest version link :

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip

vagnerb21677125

Participant

Voce é o cara

claujohnson

Participant

Grande Leandro Campos, vc foi o salvador da pátria!

Já estava ficando desesperado com vários serviços para entregar e a Adobe me deixou na mão (as instruções de desinstalação dos aplicativos e do CC Desktop que consta no Helper da Adobe foi simplesmente suicida! e o pior: não ha nenhuma opção de suporte, telefone ninguém atende, chat mudo, uma lástima..pior do que o atendimento das concessionárias de telefonia no Brasil, uma experiência horrível!)

Graças a Deus achei você! Vou começar a te seguir para um dia poder te ajudar também no que estiver ao meu alcance.

Muito obrigado e muito sucesso profissional pra você!

abs

Nando Costa

Participant

Obrigado ao leandrocamposbr e ao Brucgovn

S

Soubrn

Participant

Cara valeu, deu certo. Meu problema agora é que quando abro o Creative Cloud ele pede para instalar uma atualização e não sai dos 5% de download, aconteceu com mais alguém aí?

Govardhan.V

Participating Frequently

Because the link is now Outdated .

Download new updated version from below link :

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip

Cristian Elvis

Participant

Oi usei para instalar aqui a versão: http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip Instala normalmente, mas, quando faço login ele pede para fazer atualização e quando chega em 30% para. veja: adobe_001.JPG - Google Drive.

Desinstalei tudo usando: AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe e fiz como orientado, mas, acontece de novo.

Socorro!

Uso windows 8.1 64bit