beim start von photoshop kommt "Photoshop muss aufgrund von einem fehler geschlossen werden"

hallo,

Ich bin ein neuer nutzer, und wollte mit photoshop ein paar sachen machen. Aber immer wenn ich es öffne kommt dieser Fehler.

Ich hatte schon mit dem support geschrieben und auch einen Mitarbeiter gehabt der auf meinen pc zugegriffen hatt, aber nichts hatt geholfen. In letzter Hoffnung wende ich mich nun an die community und hoffe das schonmal jemand diesen fehler hatte und eine lösung kennt.

Bin über jeden Hilfreichen tipp dankbar 🙂