Skip to main content
P
pierrette5E2D
Inspiring
October 15, 2023
Question

GPU PHOTOSHOP CAMERA RAW

  • October 15, 2023
  • 2 replies
  • 708 views

Bonjour,

J'ai l'impression que ma carte graphique de mon PC est inadaptée pour les dernières versions Photoshop, Camera Raw et Bridge.

J'ai ce message sous PS 2024 : "Compositing preferences atp-set to GPU due to an unexpected error. Your can re-enable GPU composting in your preferences if needeed".

Avant de faire un nouvel achat, et comprenant difficilement le domaine informatique, pouvez vous me confirmer l'obsolescence du GPU installé sur mon PC ?

NVIDIA RTX 2060

Version Direct X 12

Mémoire processeur graphique / 13,9 go

Mémoire GPU dédiée / 6 go

Mémoire partagée 7,9 go

 

Le processeur I7 2.50 GHZ RAM 16 go 64 bits.

 

Merci beaucoup pour votre aide.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    D Fosse
    Community Expert
    D FosseCommunity Expert
    Community Expert
    October 15, 2023

    If this is a dual GPU laptop, disable the integrated GPU.

    https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html 

    P
    pierrette5E2DAuthor
    Inspiring
    October 15, 2023

    C'est PC de bureau. Le problème persiste et de plus j'ai un message avant l'ouverture de Photoshop  "Ce fichier d'expression faciale est incorrect ou endommagé". 

    J'ai désinstallé puis réinstallé Photoshop, vider les fichiers temporaires. Je n'avais aucun problème avant la nouvelle version de PHOTOSHOP. J'ai changé mon appareil photo pour un hybride mais c'est aussi un 45 millions de pixels.

    Bien merci pour votre aide

     

    D Fosse
    Community Expert
    D FosseCommunity Expert
    Community Expert
    October 15, 2023

    OK. Go to this ACR troubleshooting guide

    https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/acr-gpu-faq.html 

     

    Scroll all the way down to the bottom, where you get to this:

    6. Check and delete the TempDisableGPU3 or TempDisableGPU2 files

    Ged_Traynor
    Community Expert
    Ged_TraynorCommunity Expert
    Community Expert
    October 15, 2023

    @pierrette5E2D the RTX 2060 should be fine for Photoshop, do you use the Studio or Game Ready driver, Adobe recommends the Studio version

    When installing go to Custom (Advanced) install and then put a check mark in Perform Clean Installation

      P
      pierrette5E2DAuthor
      Inspiring
      October 15, 2023

      Merci pour votre réponse.

      J'ai essayé les 2 et pas de changement.

      Toutefois je viens de m'apercevoir que le Ccx process.ex était désactivé au démarrage. 

      Je viens de l'activer et cela a l'air de mieux fonctionner mais franchement je ne sais pas s'il cela a un rapport.

      Je rebascule sur STUDIO et me permettrais de revenir vers vous si le problème persiste.

      • Merci beaucoup.
      Terms & ConditionsAccessibility statement
      Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices