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valéried99020062
Participating Frequently
January 31, 2026
Answered

Je n'arrive plus à utiliser l'outil supprimer.

  • January 31, 2026
  • 1 reply
  • 0 views

Je n’arrive plus à utiser l’outil supprimer dans photoshop.

J’ai ce message

Impossible d'utiliser la fonctionnalité car le dossier prévu pour le composants requis n'existe pas. réinstaller Photoshop

    Correct answer creative explorer

    @valéried99020062 pretty straight forward there…it’s telling you why, and what to do. I would Uninstall through the Creative Cloud Desktop App. I would also use the Adobe Cleaner Tool to make sure no old remnants of Photoshop exists too (https://helpx.adobe.com/creative-cloud/apps/troubleshoot/diagnostics-repair-tools/run-creative-cloud-cleaner-tool.html). Run that.  The old files may sit in your trash/recycle bin, make sure you hit delete or empty that. Purge it.

    Now, restart your computer, and go back to Creative Cloud Desktop App and download a fresh Photoshop. Most importantly, download a fresh installer. DO NOT USE THE PREVIOUS INSTALLER—THAT MAY HAVE BEEN CORRUPTED! 

    And install the new Photoshop. 

    1 reply

    creative explorer
    Community Expert
    creative explorerCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 1, 2026

    @valéried99020062 pretty straight forward there…it’s telling you why, and what to do. I would Uninstall through the Creative Cloud Desktop App. I would also use the Adobe Cleaner Tool to make sure no old remnants of Photoshop exists too (https://helpx.adobe.com/creative-cloud/apps/troubleshoot/diagnostics-repair-tools/run-creative-cloud-cleaner-tool.html). Run that.  The old files may sit in your trash/recycle bin, make sure you hit delete or empty that. Purge it.

    Now, restart your computer, and go back to Creative Cloud Desktop App and download a fresh Photoshop. Most importantly, download a fresh installer. DO NOT USE THE PREVIOUS INSTALLER—THAT MAY HAVE BEEN CORRUPTED! 

    And install the new Photoshop. 

    m
    valéried99020062
    Participating Frequently
    February 2, 2026

    Merci beaucoup !!! j’ai réinstaller photoshop et ça fonctionne !

    Lisa_Lachaud6550
    Participant
    February 2, 2026

    Bonjour,

     

    Cela fait 3 semaines que je communique avec vous mais je n’ai pas réussi à retrouver le lien de ma question. je n’ai plus que vos emails de réponse.

    Mon problème est le suivant : dés que j’utilise l’outil supprimer , des traits roses partent dans tous les sens. Je n’arrive donc plus à choisir moi même la zone. J’avais envoyé une vidéo et pendant 3 semaines j’ai décoché la case gpu puis mis à jour les pilotes de ma carte et fait comme votre dernier message . Cela ne fonctionne toujours pas et si j’ai pris l’abonnement creative cloud c’est essentiellement pour cela . Pouvez-vous m’aider car cela commence vraiement à faire long. Copie de votre dernier message :

    Dec 10, 2025 07:42 AM sur Photoshop ecosystem Discussions
    Adobe Product Community Adobe Product Community
     
     
    Noel Orridge vient de publier un billet dans une communauté que vous suivez.
     
     
     

    Re: Problèmes de sélection avec l'outil supprimé et les menus de PS

     

    Hi there! Sorry to hear that you're still experiencing this issue. Here are a few things you can try for a fix:

     

    1) Try out the preferences as shown in the screenshot attached. 

     

    2) Select Edit > Preferences > Performance.

    - Make sure Use Graphics Processor is checked.

    - Select Advanced Settings.

    - Uncheck Use OpenCL and GPU Compositing, and select OK. Now, restart Photoshop.

     

    3) Right-click anywhere on the desktop and choose the AMD Catalyst Control Center or Configure Switchable Graphics. Click Browse and choose High Performance instead of Power Saving.

     

    4) Go to System > Display > Graphics and toggle OFF Hardware Accelerated GPU Scheduling.

     

    Hope this helps!