onterechte melding van proefperiode

Forum|Forum|5 years ago
December 25, 2020
2 replies
313 views

ik gebruik al enige jaren photoshop en nu photoshop elements 2019 oficieel aangeschaft eind 2018 maar nu krijg ik sinds een aantal dagen steeds de melding op het scherm dat ik met de proefversie werk en moet kopen anders vervalt het gebruik. mijn vraag is nu hoe kan dit met een programma wat ik al meer dan een jaar zonder probleem gebruik nu ineens gebeuren?

This topic has been closed for replies.

Greg_S.

Community Expert

Try the solution suggested by an Adobe employee in this post.

thuisgebruiekAuthor

Participant

het lijkt erop dat het heeft gewerkt bij mij, bedankt

Greg_S.

Community Expert

On the trial screen, you should find an option to purchase the program. But if you click on it you will be given the opportunity to enter your serial number. Have you tried that?

thuisgebruiekAuthor

Participant

ja dat heb ik gedaan. ik heb de originele bon daarvoor opgezocht en gecontroleerd of mijn code juist was. waarom dit nu na ruim een jaar gebruik ineens gebeurt en wat ik daar tegen kan doen weet ik niet. de engelstalige dame van de klantenservice heeft het probeerd op te lossen maar dat is niet gelukt.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded