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Known Participant
August 16, 2019
Question

PSE 14 pratiquement inutilisable avec nouvel ordinateur I5 12 gb ram intel hd 630 graphics chipset

  • August 16, 2019
  • 2 replies
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Nouveau pc... lors de l'utilisation de certains outils (réduction du tremblement en particulier, les 6 coeurs du processeur grimpent à 100% d'utilisation et le programme se bloque quelques minutes... PSE14 tourne à merveille sur mes anciens pc dont un qui a plus de 14 ans... que faire?

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    2 replies

    MichelBParis
    Legend
    August 19, 2019

    Paul6510  wrote

    Nouveau pc... lors de l'utilisation de certains outils (réduction du tremblement en particulier, les 6 coeurs du processeur grimpent à 100% d'utilisation et le programme se bloque quelques minutes... PSE14 tourne à merveille sur mes anciens pc dont un qui a plus de 14 ans... que faire?

    Si la différence de performance n'apparait que sur certaines fonctions récentes comme la réduction du tremblement, je vois une possibilité qu'il y ait un problème avec la carte graphique qui n'est pratiquement pas utilisée pour les autres fonctions. On peut désactiver cette carte dans le menu préférence pour comparer, mais il faut de toute façon télécharger le pilote (driver) depuis le site du fabriquant, pas de Windows, pour être sûr d'être à jour.

    Sur le plan matériel, il est plus sûr de sélectionner votre second disque dur comme premier scratch disk (disque de travail) dans le menu Edit > Preferences > performance.

    Pour les autres réglages, si vous utilisez les fonctions automatiques de l'organiseur, vous pouvez les désactiver temporairement pour voi s'il y a une différence.

    Paul6510Author
    Known Participant
    August 19, 2019

    Bonjour, je confirme avoir constaté un problème de compatibilité avec le processeur intel i5 8400/ chipset graphique HD 630. Lorsque j'ouvre le gestionnaire des taches, onglet performance, je vois que la carte graphique fonctionne pour les jeux et les autres programmes. Par contre, avec photoshop elements 14 ou 18 (j'ai testé les 2), le GPU de la carte graphique ne bouge pas et reste à 0%, par contre c'est le processeur qui grimpe à 100% de longues minutes et bloque la machine.

    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    August 16, 2019

    What is your hard drive setup (how many, what kind, what is on each, and how full)?

    Sahil.Chawla
    Adobe Employee
    Adobe Employee
    August 16, 2019

    Hi Paul,

    That shouldn't be happening, let's make it right.

    Could you please try resetting the preferences of Photoshop Elements and let us know if it helps?

    Preference file locations for Photoshop Elements and Premiere Elements

    Regards,
    Sahil

    Paul6510Author
    Known Participant
    August 19, 2019

    preferences reset ok.

    Probleme toujours le même! :-(