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eManu
Known Participant
December 6, 2024
Answered

Navigateurs qui plantent pendant l'utilisation de Premiere Pro

  • December 6, 2024
  • 17 replies
  • 543 views

Bonjour à tous, depuis peu j'ai un problème étrange. Lorsque j'utilise Premiere Pro, mon navigateur plante (quelqu'il soit) et je ne peux le relancer. En fait il se lance, je le vois dans les processus, mais il n'apparait pas. Je suis obligé de quitter Premiere Pro pour pouvoir l'utiliser. C'est relativement embêtant quand je suis un tuto, quand j'ai besoin de faire des recherches en même temps que le montage etc...

Pourvez-vous m'aider? 

Merci par avance. 

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Correct answer jamieclarke

Sure send me an email at jamiec@adobe.com

17 replies

eManu
eManuAuthor
Known Participant
December 26, 2024

Merci pour ton aide, le problème est résolu et provenait de l'exentsion EAJuice. Une fois désactivée, le problème a disparu, merci pour tout !!!!!! 

eManu
eManuAuthor
Known Participant
December 26, 2024

sure 👍

jamieclarke
Community Manager
jamieclarkeCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
December 26, 2024

Sure send me an email at jamiec@adobe.com

eManu
eManuAuthor
Known Participant
December 26, 2024

est-ce que tu veux essayer sur zoom ? 

eManu
eManuAuthor
Known Participant
December 26, 2024

voici la vidéo de screenrecorging https://we.tl/t-teM2Sl8fIR

jamieclarke
Community Manager
Community Manager
December 26, 2024

Hi @eManu - Can you post a screenrecording of the issue you are experiencing so that we can see what is happening.  Thank you for your help.

eManu
eManuAuthor
Known Participant
December 26, 2024

Malheureusement, le problème reste le même... 😭

jamieclarke
Community Manager
Community Manager
December 26, 2024

Can you try 

  1. Open Chrome
  2. Select Menu (three dots) in the top right corner
  3. Select Settings
  4. Scroll to System in the left sidebar
  5. Find Use graphics acceleration when available and toggle it on or off
  6. Restart Chrome to apply the changes
eManu
eManuAuthor
Known Participant
December 26, 2024

Alors, tant que je reste sur l'accueil de Premiere Pro, il ne semble pas crasher Edge ou Chrome ou autre... Mais dès que je lance un projet, ou que j'en crée un nouveau, une fois le projet ouvert, les navigateurs plantent dans les secondes qui suivent...

eManu
eManuAuthor
Known Participant
December 26, 2024

Malheureusement, ça ne change rien ...