アカウントの統合

[Beauteous_Whirlwind6773]

教えていただきたいです。
Lightroomモバイル版を使っておりますが、容量がいっぱいになり、Lightroomプラン（1TB）を申し込みたいと思っております。
Lightroomモバイル版を移行して、Lightroomプラン（1TB）と統合することは可能でしょうか。
Lightroomモバイル版はグーグルのIDですが、すでにイラストレーターなども使っているので、アドビのIDは持っております。

[r360studio Kazue Mori · Accepted solution]

Beauteous_Whirlwind6773さん、こんにちは。

Google IDから登録したアドビアカウントと、それとは別のアドビアカウントを統合したいということでしょうか？

こちらのコミュニティは、一般のユーザー同士のやりとりをする場所でしかなく、個人情報となる契約情報に関してはタッチできません。（わたしも、アドビのサービスを利用するいちユーザーです）

アカウントの統合は、サポートセンター対応になります。
平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

電話より、チャットの方が繋がりやすいそうです。

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから。対人の営業時間は電話と同じです。

＜推測からの補足事項＞

Beauteous_Whirlwind6773さん:wrote

＞Lightroomモバイル版を移行して、Lightroomプラン（1TB）と統合することは可能でしょうか。

GoogleのIDで、Lightroomモバイル版を契約されているということなので、もしかしたらと思うのですが、

Google PlayのLightroom
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.lrmobile&hl=ja

をアプリ内課金で契約されているのでしょうか？

この場合は支払先がGoogleになるので、新しく契約する、Lightroomプラン（1TB）へのプラン移行はできないのではと思います。（利用経験がないので推測です。正しくは、サポートに問い合わせてみてください）

類似のケースとしては、↓です。

● 2つのadobe アカウントを1つにしたい。 - Adobe Community - 11814053
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%8...

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：12分）
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[美和350307803ime]

ご回答ありがとうございました。
Adobeさんへ問い合わせをし、Lightroomモバイル版は契約がAppleさんなので、Appleさんにて契約解除をし、新規にLightroomプラン（1TB）を申し込みいたしました。
その際すでに持っているAdobe IDではなく、GoogleのIDでログインしLightroomプラン（1TB）で申し込めば、Lightroomモバイル版のデータを引き継げました。
どうもありがとうございました。

[r360studio Kazue Mori]

美和350307803imeさん、解決されてよかったです！
また、結果を書き込んでくださってありがとうございます。

※同じID（今回だとGoogleのID）でログインすれば、データを引き継げるということ、はじめて知りました。参考になりました！

解決した事例として、コミュニティの財産になりました。
(^_^)