クラウドストレージ・アップグレードページへ進めない

クラウドストレージを、アップグレード（１TB追加）したいと考えています。

しかし「プランを管理」＞「利用できるアクション」ページに、

「クラウドストレージをアップグレード」が表示されず困っています。

（最適なプランを探す、サービスを終了する、は表示されています）

・Creative Cloud コンプリートプラン 100 GB（教職員版）

を利用中です。

↓こちらも試しましたが、できませんでした。
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-discussions/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E5%A5%91%E7%B4%84%E4%B8%AD-%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84/m-p/13000517?profile.language=ja#M11070