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サポートページに何度行っても、ふきだしマークが表示されません。
原因を絞りたいため、ご存知の方は情報をいただけると助かります。
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平日(月曜〜金曜)の9:30〜20:00がチャットサポート対応時間です。
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えーと、現在は17:30までです。
また営業日のみなので、祭日等は問い合わせできません。
ちなみにチャットサポートは下記ページからが行きやすいです。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html
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回答の評価を行うため、ご提供情報の参照元に関する情報もいただければ幸いです。
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受付時間外にチャットサポートのアイコンをクリックすると、受付時間に関する案内が出てきます。
この投稿 時点でクリックすると下記の表示になります。
それとは別に、ゴールデンウイーク期間と年末年始は下記それぞれのURLに毎年案内が出ています。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_837261.html
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq11202032.html
受付時間や休業に関するURLは将来的に変更になる可能性があるため、現時点の参考程度にとどめておきましょう。
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