プラン解約手続きをしたくログインするが読み込み画面のまま動かない

[鈴木32439334b8c7]

Creative Cloudコンプリートプランの次回請求日が9月9日となっており、解約にしたいのですが、ログイン処理後ずっと画面が読み込み（グルグル）になっており先に進めなくて困っております。

[katayanagi51]

ブラウザを変更するとどうなりますか？

iPhone Safariではプランを管理まで行けたので、Adobe側で何かが起きている感じはしないです。

体験版またはサブスクリプションを解約する方法 

[鈴木32439334b8c7]

ありがとうございます。

iPhone Safariで無事に解約できました！！