支払い　入力できない

こんにちは

もしどうしても上手く行かない場合は電話やチャットでも購入手続きが可能です。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/how-to-buying.html

「入力できない」だけですと、パソコン自体あるいはブラウザの不調が原因かもしれない、くらいしか思いつかないのですが、具体的にはどういう状況でしょうか。

OSのバージョン、ブラウザ名、また購入しようとしている製品名やどの段階で入力できないのかなど、もう少し情報があったほうが的確な回答がつきやすいのでおすすめです。

パソコンの再起動、別のブラウザでやってみるなどは試されましたか？