Adobeのカスタマーサービスへの連絡方法

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Adobe Proを年間サブスクライブしていますが、来月初めに自動更新されます。昨今、アプリ類も値上げされているため、来年の料金を確認し、料金次第ではサブスクの解約も考えています。カスタマーサポートに連絡しようと、チャットを使ってみましたが、なぜか質問は記入できても反応なし、電話番号にかけても「現在使われていません」「必要な機器に接続されていません」などということで、連絡方法が分かりません。今年8月に更新されたAdobe公式ページには電話番号が記載されていますが、その番号でも上述の状態です。

どのようにしたら連絡が取れるのか、ご存じの方がいらしたら教えていただけませんか。

[Omachi]

今（10月20日　19:20）現在、システム障害が発生しています。

https://x.com/AdobeSupportJ/status/1980205395055653242

おそらくAWSの障害に巻き込まれているものと思います。障害が解消されるまで連絡が取れないのではないでしょうか。

電話は営業時間内でないとつながらないので、明日以降になります。

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Omachiさま、

情報どうもありがとう存じます。明日、電話をかけてみます。つながると良いのですが…