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Amazonでダウンロード版のAdobe Acrobat Standard DC 2015(最新)を購入したのですが、シリアル番号を入力して何度も何度もダウンロードしているのですが、Acrobat Licensing Moduleをインストールできませんでした。この問題の回避方法については、http://www.adobe.com/go/acrobat_installation_rollback_jpを参照してください。と出ます。 アドレスに入ってもやり方がよくわかりません。どなたか教えて下さい。困っています。カスタマーは何も教えてくれませんでした
念のため,下記「Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法」にある手順どおりにアンインストールしてから,「Windows64ビットでAcrobatインストールのロールバックを防止する方法」にある解決策2の回避策1「OOBEフォルダーの名前を変更する」を行ってみてください。その後ダウンロードおよび再インストールをしてみてどうなるでしょうか。
Acrobat関連ファイルの全削除とAdobe製品の認証関連ファイルの削除を行ってからのインストールという,いわば仕切り直し的な方法ですが,これでインストールができないとなるとちょっとわかりません。申し訳ないですが詳しい方の回答をお待ちください。
Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)
エラー 28000 Acrobat | Windows 64 ビットで Acrobat インストールのロールバックを防止する方法
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追記
2017年2月にDELLのノートパソコンを購入した際、Adobe Acrobat Standard DC 2015(最新)をアマゾンで購入しました。当初は問題も起こらず作業出来ていましたが、数か月前から、書類をスキャンし、そのPDFファイルにパスワードを付ける事が出来なくなったので、アドビに電話で問合せをしましたが、その質問に答える事は出来ません、こちらのコミュニティーフォーラムを見て自身で解決してくださいと言われました。
私なりに似たような状況の質問から、Adobe Acrobat Reader DC(無料版)をまずアンインストールしてAdobe Acrobat Standard DC 2015を再インストールしましたが、再インストールは出来ず「Acrobat Licensing Moduleをインストールできませんでした。この問題の回避方法については、http://www.adobe.com/go/acrobat_installation_rollback_jpを参照してください。」とエラーメッセージが出ます。
この作業を繰り返しやってますが、結果は同じで再インストールも出来ず、今なお状況は変わっておらず解決出来ておりません。
どなたかお分かりになる方、是非教えて下さい。よろしくお願い致します。
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念のため,下記「Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法」にある手順どおりにアンインストールしてから,「Windows64ビットでAcrobatインストールのロールバックを防止する方法」にある解決策2の回避策1「OOBEフォルダーの名前を変更する」を行ってみてください。その後ダウンロードおよび再インストールをしてみてどうなるでしょうか。
Acrobat関連ファイルの全削除とAdobe製品の認証関連ファイルの削除を行ってからのインストールという,いわば仕切り直し的な方法ですが,これでインストールができないとなるとちょっとわかりません。申し訳ないですが詳しい方の回答をお待ちください。
Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)
エラー 28000 Acrobat | Windows 64 ビットで Acrobat インストールのロールバックを防止する方法
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katayanagi51様
早速のお返事、ありがとうございます。
28000 Acrobat | Windows 64 ビットで Acrobat インストールのロールバックを防止する方法
こちらのリンクが見れないのですが....
お手数で申し訳ございませんが、もう一度リンクを貼って頂けないでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
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ありがとうございました!!やっとインストール出来ました!!!
本当にありがとうございました!
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
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