ライセンス認証解除忘れについて

[大樹16B8]

PC入れ替えに伴い旧PCからアンインストールはしたが、ライセンス認証の解除をし忘れてしまった。新PCにインストールしたが重複しているためサインインが行えない状態となっています。

新PCで使用できるようライセンス解除を行うにはどうしたらよいでしょうか。

ご確認よろしくお願いいたします。

[assause]

永続版ライセンス製品において、認証解除忘れのままの初期化や故障で認証数の上限に達した場合は、平日の営業時間にチャットサポートに連絡してその旨を伝えてみて下さい。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html