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CS3 電話で認証 方法

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Dec 23, 2014 Dec 23, 2014

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Windows 8.1 にアップデートした結果、CS3が使えなくなりました。

なにやら電話でのライセンス認証のウインドウが開きます。

そこに記載してある

フリーダイヤル 003 4800 400 501 に電話しても繋がりません。

直通 03 3570 8219 もダメでした。

認証コードが読み上げられたら ここに入力します。と書いてありますが、

何を入力したらいいのでしょうか?

困っています。よろしくお願いします。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 23, 2014 Dec 23, 2014

電話認証はあくまでもリリース当時の話になりますし、

CS3についてはサポート終了していますので、

原則としてインターネット接続での認証が必要になります。

またWindows 8.1とCS3製品の組合せは動作保証外ですので、

サポートは行われないと考えてください。

参考までに、電話での認証方法については以下です。

ライセンス認証を電話で行う

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Community Expert ,
Dec 23, 2014 Dec 23, 2014

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電話認証はあくまでもリリース当時の話になりますし、

CS3についてはサポート終了していますので、

原則としてインターネット接続での認証が必要になります。

またWindows 8.1とCS3製品の組合せは動作保証外ですので、

サポートは行われないと考えてください。

参考までに、電話での認証方法については以下です。

ライセンス認証を電話で行う

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Dec 23, 2014 Dec 23, 2014

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迅速なご返答ありがとうございました。

何度か認証キーを押していたら、無事 認証できました。

理由はわかりません。単にネットの接続が悪かったか・・・・。

いずれにしろありがとうございました。

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迅速なご返答ありがとうございました。

何度か認証キーを押していたら、無事 認証できました。

理由はわかりません。単にネットの接続が悪かったか・・・・。

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