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お世話になります。
CS6のDesignStandardを持っています。
以前まで使用していたパソコン(旧)から、完全に別のパソコン(新)に移行するため、旧パソコンについてライセンス認証を解除しましたが、新パソコンにて「2台以上のためライセンス認証ができません」とでます。
他のパソコンでは使用していないため、解除するものがありません。
何か方法はないでしょうか。
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旧製品サポートの打ち切りに伴いアクティベーションプロセスが変更されているのですけど,認証数が上限に達したと見なされてしまう現象は,その影響ではないかと想像しています。今のところ,ユーザー側から行える有効な対処法は見つかっていないです。
(参考)
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katayanagi51 様
ご返信ありがとうございます。
なるほど、強制解除はできなくなっているんですね。
承知いたしました。ありがとうございました。
助かりました。
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アンインストールしていなければ、インストール済みの製品を順に立ち上げて
サインインが要求されないものがあれば
そのアプリから再度認証解除の指示が出せるかも?
未確認なので関係ないかもしれません。
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おかねはおっかねー様
ご返信ありがとうございます。
旧パソコンではアンインストールしてしまっていたので、念のため再度インストールし、順に全て立ち上げてみたのですが、すべて解除されている状態でした。
Adobe側の問題もあるようですが…なんだか腑に落ちませんね…。
ご検討いただき、ありがとうございます!