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결제는 그저께 됐는데 왜 구독이 안되어있다고 나오나요?

신입 ,
May 13, 2022 May 13, 2022

자동로그인 되어있고, 잘 사용하고 있었습니다.

 

결제는 그저께 되었는데 갑자기 플랜을 사용한 기록도 없고 시험판 사용하라는 창이 뜨네요.

 

너무 답답합니다. 

 

주말이라 고객센터 연결도 어렵고...

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Adobe 직원 ,
May 15, 2022 May 15, 2022
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