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Participant
March 17, 2023
질문

결제 취소 하고싶어요

  • March 17, 2023
  • 1 답변
  • 222 조회

3월 16일에 결제가 되었는데

취소하고 환불 받고 싶어요

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    HaeLinKim
    Legend
    March 22, 2023

    안녕하세요.
    Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이전에 취소하는 경우 전액 환불이 가능합니다. 다만 첫 결제일 기준 14일 후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다.

     

    또한 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.


    보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.