구독 취소수수료 관련

[seungyeon36023150cmw5]

구독을 취소하려고 홈페이지에서 진행해보았는데, 조기 취소 수수료라며 29000원 정도가 부과될 것이라고 해서 문의드립니다. 한달에 15000원을 내고 있었는데 수수료로 거의 두달치 비용이 부과된다고 하니, 이해가 되지 않습니다. 해당 수수료가 부과되지 않으려면 제가 언제 취소하면 되는지도 확인 부탁드립니다. 수수료를 줄일 수 있는지도 알려주시기 바랍니다.

[Dolor Sit Amet]

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

개인용 연간약정 플랜의 중도 취소 수수료는

연간약정 금액의 10% + 월별 플랜과의 차액 * 개월수 로 진행됩니다.

취소 수수료에 대한 자세한 확인은

아래 링크를 통해 확인해보시기 바랍니다.

Adobe의 구독 약관 및 환불 정책의 이해 

추가적으로

연간 약정은 1년간 진행되며, 갱신기간(약정기간의 마지막 달) 취소시 

수수료 없는 취소가 가능합니다.

또한 추후 구독시 약정없는 월별 플랜으로 구독시 중도 취소하더라도

별도 수수료 발생없이 취소 가능한점 안내드립니다.

감사합니다.