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구독 취소 수수료 관련 문의 넣습니다.

신입 ,
Jun 11, 2025 Jun 11, 2025

6월 12일에 갱신 되는 플랜이었고, 개인사정이 있어서 11일날, 금일에 부득이 하게 해지하게 되었는데.

연간 플랜이었기에 수수료가 어느정도 붙어서 날라오는것까지도 이해했는데ㅡ 1개월 구독료 78.100원이 그대로 긁혔는데요 이건 뭐 어떻게 된건지요? 할인 받았었을때 개설하고 썼었던 금액까지 상환해서 받아가신건지?

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Adobe 직원 ,
Jun 11, 2025 Jun 11, 2025
최신

구독 취소 수수료의 정확한 산정 기준은 구독을 처음 진행했을 때 동의해주신 구독 약관에서도 확인해 볼 수 있습니다. 연간 약정, 매월 결제 약관의 [ 취소 약관 ] 항목을 참고해주시면 좋을 듯합니다. 기재 항목은 하기와 같습니다.

… 14일 이후 취소하는 경우에는 (i) 연간 약정에 따라 이미 납부한 금액, 월간 구독 및 월정액 구독료의 사용 기간 차액에 (ii) 연간 약정 금액의 10%를 더한 금액을 일시불로 청구합니다. …

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