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Participant
October 30, 2023
질문

기업용 플랜 사용중인데 제 카드에서 구독료가 나가고 있습니다.

  • October 30, 2023
  • 1 답변
  • 158 조회

2021년에 해당 계정으로 개인용플랜 사용한적이 있으나 

이미 구독을 해지한 상태인데

제 계좌로 돈이 나가고 있어서 어떻게 된건지 알고 싶고, 환불하고 싶습니다.

혹시나 제 카드와 연동이 돼있는데 제가 모르고 있는 계정이 있을까요?

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    HaeLinKim
    Legend
    October 31, 2023

    안녕하세요

     

    계정 확인이 필요합니다.

    관련된 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.