대학교 공동구매를 진행해 환불요청합니다.

안녕하세요 프리미어프로 구독하고 월에 18000원정도 사용하고있는 사용자입니다.

이번에 대학교에서 다른 어플이케이션도 필요해서 공동구매를 진행하려고 합니다..

근데 취소 수수료로 59000원 가량 나온다고해서 공동구매 진행 후 취소수수료 없이 프리미어프로 구독 취소 가능할까요?

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Community Manager

안녕하세요.
Adobe Copmmunity 담당자 Dobemon 입니다.

개인 계정과 공동 구매 계정에 대해서 각각 업무 처리가 필요합니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

Community Expert

플랜 변경이라는 것은 있습니다만, 학생판으로의 변경은 Web에서 간단하게는 할 수 없습니다.
고객 지원 센터에 문의를 해서 변경이 가능한지 문의해 보세요.
평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 부탁드립니다.

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