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Participant
May 22, 2023
질문

사용중인 플랜이 없는데 결제문자가 계속 수신됩니다

  • May 22, 2023
  • 2 답변들
  • 373 조회

네 안녕하세요 현재 이용중인 플랜이 없는데 결제 문자가 계속해서 수신되고 있습니다. 문제 해결 부탁드리겠습니다

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    2 답변

    HaeLinKim
    Legend
    May 24, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    May 22, 2023

    사용하던 앱은 무엇입니까?
    Adobe ID가 여러 개인 경우 각 ID로 로그인하여 확인해 보세요.

    또한 모바일 앱에 관해서는 google이나 Apple 등에서 계약하고 있을 것이므로 Adobe에서도 확인할 수 없습니다.