사용하지 않는데 자동결제 때문에 결제가 됐습니다

안녕하세요, 플랜 자동갱신 한 달 전부터 Adobe 계정에 등록되어 있는 이메일로 알림을 드리고 있습니다.

문자메세지로는 알림을 드리는 서비스가 아직 없는 점 양해 부탁드립니다.

Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
환불 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)