• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

삭제된 계정에서 계속 결제되니 환불을 부탁드립니다

신입 ,
Oct 28, 2023 Oct 28, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

 

대학교 재학 중 사용중인 계정이 졸업 이후 정지되면서 구독 중이던 어도비 계정을 사용할 수 없으나 연동되지 않는 계정임에도 불구하고 지속적으로 플랜 결제가 되고 있습니다

환불 부탁드립니다

조회수

45

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Oct 29, 2023 Oct 29, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

안녕하세요

 

결제 정보를 통해 어느 계정에서 결제되고 있는지 확인이 필요합니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

전화상담: 080-950-0880


감사합니다.

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines