알 수 없는 경로로 어도비 스톡 플랜이 결제되고 있습니다.

[BOYEONG31967400qf9e]

계정의 플랜에는 아무런 항목이 나타나지 않는데 몇달 전부터 매번 37400원이 결제 되고 있습니다.

플랜에 뜨지 않기 때문에 취소할 수도 없습니다. 환불받고 싶어요.

[HaeLinKim]

안녕하세요

결제와 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시면 결제 정보를 토대로 플랜을 구입한 계정을 찾아 드리겠습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.