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몇 년 전부터 프리미어 프로 및 포토샵 사용을 위해 플랜을 결제하여 사용하고 있던 사용자입니다 플랜 변경을 위해서 플랜 취소를 하였는데 지금 사용하고 있던 플랜을 그대로 사용해도 될 것 같아 플랜 취소를 철회하고 싶은데 가능할까요 ? 결제한 지 얼마 되지 않아 다음 달까지 이용 가능하다고 뜨는데 너무 찾아보지도 않고 실수로 취소를 해버려서요,, 취소 철회 가능할까요 ?
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안녕하세요,
안타깝지만 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 어도비와 사용자 간의 계약이 종료되었기 때문에 취소 철회는 불가능합니다.
플랜을 다시 사용하고 싶으시다면 새로운 플랜 구독을 시작하셔야 합니다.
감사합니다.