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Participant
December 2, 2024
해결됨

정기 구독권 취소

  • December 2, 2024
  • 1 답변
  • 152 조회

구독권을 무료기간동안 쓸려다가 깜빡하고 취소못하고 몇차례 결제가 되었어서 이제라도 취소할려고 하니까 취소수수료를 내야 한다고 하는데 그러면 달마다 돈내야 하는건가요 취소 하고싶습니다

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.
    최고의 답변: Dolor Sit Amet

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

     

    약정 없는 월별 플랜은 수수료 없이 취소가능하나

    약정이 포함된 플랜은 다소 저렴하게 사용할 수 있으나 1년간의 약정하에 이용하시게 되며,

    플랜을 약정 기간 중도에 취소하게 되면 중도취소에 따른 수수료가 발생합니다.

    보다 자세한 사항은 여기에서 확인하세요.

    1 답변

    Adobe Employee
    December 3, 2024

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    약정 없는 월별 플랜은 수수료 없이 취소가능하나

    약정이 포함된 플랜은 다소 저렴하게 사용할 수 있으나 1년간의 약정하에 이용하시게 되며,

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