제발 환불좀 해주세요

[adaptable_musician2331]

지난 달에 무료체험을 하고 무료체험 취소를 했습니다. 그런데 갑자기 이번달에 어도비 스톡이 자기 맘대로 결제가 됐어요. 5/3일에 39,600원이 빠져나간 카드 내역이 있습니다. 그래서 스톡을 해제하려고했더니 환불 이야기도 없고 제가 지금도 무료체험 중이라고 떴습니다. 저는 돈이 빠져나갔는데요. 그래서 어쨌든 무료체험을 취소하면 환불해줄줄 알았는데 그런 얘기는 전혀 없네요? 이게 뭡니까? 사기도 아니고 제 돈이 빠져나간 내역이 카드에 찍혔는데 환불도 안해주고요. 돈을 돌려주지 않을거면 기능을 쓸 수 있게 하던가, 아니면 빨리 환불을 해주세요.

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[yamato7 · Accepted solution]

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커뮤니티에서 [취소, 환불]이 [불가능]한 이유