조기취소수수료문의

월간 약정(무약정 / 월 117,700원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 78,100원)는 월 당 1년간 의무 약정어서 14일 이후 약정 기간내 취소하는 경우에는 연간 계약 대금의 10% 및 할인 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

만약 월간 약정(무약정)으로 구매하셨는데도 취소 수수료가 발생한다면 오류가 맞으며 고객지원을 통해 취소하셔야 합니다.관련 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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