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Participant
April 1, 2025
해결됨

지금 사용하고 있는 플랜이 없는데 결제가 되고 있습니다.

  • April 1, 2025
  • 1 답변
  • 177 조회

지금 사용하고 있는 플랜이 없는데 결제가 되고 있습니다. 23년에 예전에 체험판하고 취소한것같은데 그 이후로 계속 결제가 되고있었습니다.... 

    최고의 답변: nanlee_266

    "현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다

     

    . Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 답변

    Community Manager
    April 1, 2025

    "현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다

     

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