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2021년 11월 25일부터 연간 약정을 계속 이용하고 있습니다.
여러 사유로 인해 구독을 취소하려 했으나, 수수료가 158,400원 발생되어
계속 이용하다가 구독 연장이 되지 않도록 수수료가 발생하지 않을 때 취소를 하고 싶습니다.
그렇다면, 언제 취소를 해야 할까요?
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Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다.14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.해당 사항은 고객센터로 문의 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html감사합니다.
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