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Participant
February 22, 2023
질문

취소 수수료 관련

  • February 22, 2023
  • 1 답변
  • 249 조회

이번에 하는 18000원 할인 구독으로 변경을 하려고 현재 사용중인 구독을 취소했습니다. 그리하여 취소 수수료가 발생했는데 재구독을 하고 취소 수수료는 0원으로 변경 할 수 있을까요?

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    HaeLinKim
    Legend
    February 23, 2023

    안녕하세요,

    안타깝지만 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 어도비와 사용자 간의 계약이 종료되었기 때문에 취소 철회는 불가능합니다.

    플랜을 다시 사용하고 싶으시다면 새로운 플랜 구독을 시작하셔야 합니다.

    감사합니다.