포토샵 시리얼 번호와 기기 활성화 관련하여 문의드릴 사항이 있습니다.

안녕하세요,

포토샵 시리얼 번호와 기기 활성화 관련하여 문의드릴 사항이 있습니다.

제가 현재 사용하고 있는 컴퓨터 1대가 있는데, 총 2번의 포맷을 했었습니다.

그 과정에서 지금 사용하고 있는 시리얼 번호를 2번 등록했었는데요, 2번 포맷 후 다시 시리얼 번호를 등록하려고 보니 활성 가능한 기기 2대를 모두 사용하여 해당 시리얼 번호를 사용할 수 없다는 팝업이 노출됩니다.

활성화된 디바이스에는 노출되는 항목이 없으며, 제품 등록을 하려고 보니 이미 사용 중이 일련번호라고 등록이 되지 않습니다.

가상 어시스턴트에게 질문을 하면 동일한 내용을 반복해서 설명하려고 해서 실질적인 해결방안을 얻지 못하고 있습니다.