플랜취소를 취소하고싶습니다. 아직 플랜기간이 남아있습니다.

[지수28787376trum]

플랜취소를 취소하고싶습니다. 아직 플랜기간이 남아있습니다.

위약금에 대한 설명이 불충분했습니다.

당일 플랜취소했는데 방금 위약금이 청구됐어요.

실사용기간은 2달이고 사용금액의 5배가 위약금이라뇨...

납득이 안됩니다.

플랜취소를 취소해주세요

[HaeLinKim]

안녕하세요,

안타깝지만 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 어도비와 사용자 간의 계약이 종료되었기 때문에 취소 철회는 불가능합니다.

또한, Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책에 따르면 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

감사합니다.