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플랜 변경에 오류가 뜹니다.

신입 ,
Sep 10, 2022 Sep 10, 2022

어도비 프로그램을 결제 했다가, 너무 비싼것 같아서 플랜 취소를 하려다가 좋은 혜택이 있는것 같아 그 혜택으로 사용해보려고 했습니다. 그러나 첫해 할인 요금 35000원의 플랜을 선택하고 확인 버튼을 누르는 순간 아래 사진과 같이 플랜을 변경하지 못했다는 문구가 뜨면서 해당 플랜혜택이 적용이 안됩니다. 해결해주세용..ㅜ

hy3oni_0-1662860845961.png

 

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Adobe 직원 ,
Sep 13, 2022 Sep 13, 2022
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