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Participant
June 25, 2024
질문

플랜 취소했는데 다시 결제

  • June 25, 2024
  • 1 답변
  • 406 조회

체험판 사용 후 플랜을 취소했는데 14300원이 결제되었습니다.

빠른 답변 및 환불 부탁드립니다.

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    Adobe Employee
    June 26, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

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