환불해주세요

계정 만들어져 있는걸 찾기 어려워 여러번 다른계정으로 결제 된적이 있습니다. 근데 탈퇴하는것도 안보이고 제 아이디나 계정이 어떤게 있는지 확인도 어렵고 해서 결제 취소를 못하고 있었는데

결제가 금일 25일에 24,000원인 이용료가 3번이나 결제되어 당황스러워서요 작은 금액도 아니고 환불 부탁드립니다 무료체험때 딱 2시간정도 보기만하고, 탈퇴하는 방법도 모르고 있다가 지금 갑자기 결제되어 문의합니다. 빠른 답변 부탁드리며, 영어말고 한국어로 답변 부탁드립니다.. 환불 꼭 해주시면 감사드리겠습니다. 제가 무료체험 날짜 지나서 사용한적도 없어서요 . 

추가로 제 다른 계정이 다 같은 번호이고 결제수단도 같은데 계정이 정확히 어디로 로그인된건지 확인바랍니다. 그리고 탈퇴하는 방법 좀 잘 보이게 부탁드려요..