환불해주세요

보고서 · Jun 15, 2025

2025.06.14. 00:31 am 26,400원 결제됐습니다. 한번도 안 썼어요. 빨리 환불해주시길 바랍니다. 그리고 2024년 겨울 10월 14일 11:16 am 1번, 그리고 10월 15일 02:32 am 과 12:56 am 총 3차례에 걸쳐 결제되었으나 전혀 사용하지 못하였고 지속적인 AI 상담 끝에 10월17일 11:32 am에 한차례 환불받을 수 있었습니다. 그 뒤에도 프로그램이 활성화되지 못하고 사용하지 못한채 방치되었고 이에 대한 후속조치나 환불 또한 없었습니다. 2024년 11월 13일 19:45, 11월 14일 01:06, 12월 13일 19:36 3차례에 걸친 결제에도 제대로 사용하지 못했습니다. 저는 지금이라도 '환불'을 바라며, 결제 후에도 사용하지 못하는 경우가 너무나 빈번한 현재의 시스템에 대해 부디 내부적으로 수정이 되었으면 합니다. 그리고 통장에서 돈이 빠져나갔는데 활성화중인 유료프로그램이 없어 상담원과 전화연결을 할 수 없다는 AI의 답변에 뭐라고 대처해야할지 모르겠습니다. 채팅만으로는 문제 해결이 어렵다라는 점을 부디 숙지하시길 바랍니다. 빠른 환불, 신속한 대처 및 대응 바랍니다.

보고서 · Jun 13, 2025

2025.06.14. 00:31 am

26,400원 결제됐습니다. 한번도 안 썼어요. 빨리 환불해주시길 바랍니다.

그리고 2024년 겨울 10월 14일 11:16 am 1번, 그리고 10월 15일 02:32 am 과 12:56 am 총 3차례에 걸쳐 결제되었으나 전혀 사용하지 못하였고 지속적인 AI 상담 끝에 10월17일 11:32 am에 한차례 환불받을 수 있었습니다. 그 뒤에도 프로그램이 활성화되지 못하고 사용하지 못한채 방치되었고 이에 대한 후속조치나 환불 또한 없었습니다.

2024년 11월 13일 19:45, 11월 14일 01:06, 12월 13일 19:36 3차례에 걸친 결제에도 제대로 사용하지 못했습니다.

저는 지금이라도 '환불'을 바라며, 결제 후에도 사용하지 못하는 경우가 너무나 빈번한 현재의 시스템에 대해 부디 내부적으로 수정이 되었으면 합니다. 그리고 통장에서 돈이 빠져나갔는데 활성화중인 유료프로그램이 없어 상담원과 전화연결을 할 수 없다는 AI의 답변에 뭐라고 대처해야할지 모르겠습니다. 채팅만으로는 문제 해결이 어렵다라는 점을 부디 숙지하시길 바랍니다.

빠른 환불, 신속한 대처 및 대응 바랍니다.

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보고서 · Jun 15, 2025

현재의 이용하시는 Adobe 계정 외 다른 Adobe 계정이 있으신 건 아니실까요?

우선 Adobe Korea Community는 공개된 환경이다보니 사용자의 계정, 결제 정보, 플랜 정보 등의 이외 정보를 공유하고 안내드릴 수 없습니다. 따라서 말씀해주신 환불 등의 도움을 드리기도 어려운 상황입니다.

따라서 이 경우 Adobe 고객 지원 센터의 도움을 받아보셔야 할텐데, 이 경우 Ai 봇에게서 별도의 요청 없이 " 결제 취소 " 등의 내용을 지속적으로 요구해 보시길 권유드리고 싶습니다.

보고서 · Jun 15, 2025

어도비 관련 계정은 본 계정 하나밖에 없습니다. 그리고 AI 봇도 계속해서 안내해줄수 없다는 말만 반복하고 있기 때문에 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다... 돈이 빠져나갔는데 계정이 활성화되어 있지 않다며 취소할 수 있는 창 자체가 나타나지 않습니다.

보고서 · Jun 16, 2025

그렇다면 이 경우, 계정 및 현재 상황의 정확한 확인을 위해 채팅 상담보다는 전화 상담을 받아보시는 쪽이 좋을 듯합니다. 하기 내용을 한 번 참고해서 상담을 받아보시겠어요?

☎ Adobe 고객 지원 센터 : 080 - 950 - 0880
( 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 운영 )

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