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Participant
February 4, 2025
해결됨

환불 요청 및 취소 이중가입

  • February 4, 2025
  • 2 답변들
  • 193 조회

플랜변경만 이용한거뿐인데 2중으로 플랜이 가입이 되있었습니다.

일정이바빠서 신경 안쓰고있어는데 3개월이나 이렇게 내고 있었더라고요!

환불요청 및 취소 부탁드립니다

 

*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

    최고의 답변: Rucca Cina

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    2 답변

    Legend
    February 5, 2025

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
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    Participant
    February 4, 2025

     

     

     2개 가입된상품입니다 변경 기능만사용했는데 이게 말이됩니까?

     

    *모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.